Moving Instructions
一,、搬家預(yù)約：
a) 初步選擇搬家的時(shí)間,，可以多選幾個(gè)日期，避免天氣等客觀因素造成的變更,；
b) 提前一月開始準(zhǔn)備,，確定需要搬運(yùn)的家具和物品,，預(yù)估電梯或樓道的大小，確定需要拆卸才能搬下的家具,；
c) 準(zhǔn)備搬家的輔助工具,，可以致電我公司選購(gòu)紙箱、專用包扎帶,、打包帶,、箱體標(biāo)識(shí)等材料；
d) 提前兩周開始打包,，可以從不常用的物品開始打包,，并按照房間的類別進(jìn)行分類，注意在紙箱的四周標(biāo)注標(biāo)識(shí),；
e) 提前一周左右致電我公司,，確定搬家的具體時(shí)間、物品,、車型,、拆裝家具情況等，如需拆裝空調(diào)請(qǐng)?zhí)崆案嬷?/span>
f) 確定所在小區(qū),、物業(yè)是否需要開具出門證,，避免當(dāng)天辦理；
g) 提前和物業(yè)溝通,，協(xié)調(diào)好停車位和電梯使用事宜,；
二、搬家前一天：
a) 當(dāng)天,，我公司業(yè)務(wù)員還會(huì)致電給您確認(rèn)搬家的具體內(nèi)容,，讓您安心搬家,。
b) 整理需要經(jīng)常使用的日常物品，將其單獨(dú)放置,，方便搬家后立即使用,；
c) 如需拆裝空調(diào)，請(qǐng)注意不要將物品放置在窗口,，以方便空調(diào)外機(jī)的拆裝,；
三、搬家當(dāng)日
a) 在預(yù)定時(shí)間抵達(dá)搬家地點(diǎn),，等待車輛到達(dá),；
b) 車輛到達(dá)后我公司的司機(jī)會(huì)主動(dòng)聯(lián)系您，請(qǐng)保持通信工具的暢通,；
c) 開始搬運(yùn)時(shí),，請(qǐng)您安排人員指示需要搬運(yùn)的家具和物品，并安排人員在公共區(qū)域進(jìn)行看護(hù),；
d) 在搬場(chǎng)過程中,，現(xiàn)場(chǎng)人員無權(quán)加收任何費(fèi)用。如遇到特殊情況需要加收費(fèi)用的,，請(qǐng)您致電96964進(jìn)行確認(rèn),。
e) 隨車人員安排
如是上海市內(nèi)搬運(yùn)，搬場(chǎng)車在行駛過程中,，除了安排一名人員坐在駕駛室內(nèi)領(lǐng)路外,，還需安排一名人員在車廂內(nèi)負(fù)責(zé)看護(hù)。但不建議老,、弱,、病、孕,、幼隨車,，避免發(fā)生意外。
如是搬運(yùn)至外省市,，因搬場(chǎng)車在高速公路上行駛不得人貨混裝,，客戶無法跟車，需自行前往目的地,。
f) 搬運(yùn)完成后記得檢查是否有遺漏的物品,，避免由此帶來的不便；
四,、搬運(yùn)完成之后
a) 我公司會(huì)在第一時(shí)間致電給您了解我們的服務(wù)質(zhì)量,；
b) 若對(duì)我們的服務(wù)有所不滿，您可以隨時(shí)撥打我們的客服熱線進(jìn)行反饋，我們會(huì)認(rèn)真記錄您反饋的內(nèi)容,，并及時(shí)給您處理意見,。
