電子商務(wù)應(yīng)用的目的在于改善企業(yè)的經(jīng)營模式，拓展市場空間和降低企業(yè)的經(jīng)營成本,。因此,，企業(yè)開展電子商務(wù)員重要的是利用htGm歐技術(shù)最大限度地滿足上下游客戶的需求，利用先進(jìn)的信息技術(shù),，正確分析客戶的需求,，為上下游客戶提供服務(wù)，從而能夠在最大范圍內(nèi)抓住客戶,。物流企業(yè)通過構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng),，能夠改善與上下游客戶關(guān)系有關(guān)的商業(yè)瀝程，提供個性他的物沉服務(wù),，縮短物流配送周期和配送成本,，增加服務(wù)收入,，開拓物流市場,。及時響應(yīng)物瀝市場,，意味著企業(yè)能夠及時地根據(jù)物流市場需要組織運(yùn)輸與倉儲,，以最快的速度為上下游客戶提供所需要的服務(wù),。

物流電子商務(wù)能夠把企業(yè)內(nèi)部資源管理,、客戶關(guān)系管理和供應(yīng)商管理等所有與物流企業(yè)業(yè)務(wù)過程相關(guān)的業(yè)務(wù)緊密集成,，并把它們?nèi)垦由斓絀血m破上，讓客戶,、供應(yīng)商通過In咖t與企業(yè)進(jìn)行雙向的、實(shí)時的信息交流,，形成一個以客戶為核心的,、進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作的虛擬企業(yè)，最大限度地滿足客戶需要,，降低企業(yè)成本,，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的以推銷自己的產(chǎn)品為中心的模式轉(zhuǎn)變到以客戶為中心的模式上來，集成供應(yīng)商管理,、企業(yè)資源管理,、客戶資源管理和企業(yè)商業(yè)智能，直接面向客戶,、定制服務(wù),、快速反應(yīng)，從而贏得商機(jī),。

    為此,，物流企業(yè)需要能夠及時地了解從客戶到倉庫、分鎊中心,、生產(chǎn)部門和供應(yīng)商之間的信息,，通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?yīng)鏈計(jì)劃、供給管理,、物料管理,、物流配送管理、服務(wù)管理、配送質(zhì)量管理,，使所有的供應(yīng)鏈信息與物流企業(yè)管理信息同步,，提高供應(yīng)商與需求商的協(xié)作效率，優(yōu)化企業(yè)采購過程,，降低采購成本,，提高質(zhì)量，為整個物流企業(yè)提供一個統(tǒng)一的,、集成的環(huán)境,，準(zhǔn)確掌握企業(yè)的需求、供貨,、存貨及供應(yīng)商的資源狀況,，通過基于網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)鏈簡化供貨進(jìn)程,，最大限度地降低采購成本,。

來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司

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