1.服務(wù)資源專門化
    在專業(yè)化的企業(yè)中，常常不用實物量來衡量企業(yè)的能力.而是用人來衡量企業(yè)的服務(wù)能力,，特別是作為物流企業(yè),，讓客戶接受的往往就是服務(wù)方案的設(shè)計—一種以服務(wù)人員的創(chuàng)意為基點的產(chǎn)品。服務(wù)方案的設(shè)計不僅體現(xiàn)了企業(yè)資源的特點,，而且是維持企業(yè)最有創(chuàng)造力和吸引力的載體,。因此，服務(wù)資源的專門化在運行中就成了“人”的專門化,，物流企業(yè)要通過專業(yè)人員的價值設(shè)定,，最大限度地發(fā)揮他們的潛力為企業(yè)的生存和發(fā)展服務(wù).
    2.服務(wù)技術(shù)專門化
    指物流企業(yè)按細分市場的需求，完善其中一種或幾種同類的服務(wù)技術(shù)形成一種較為徹底的專門化服務(wù),，即集中提供一種服務(wù)技術(shù),，向各類客戶銷售這種產(chǎn)品。例如,，在運輸技術(shù)設(shè)計提供上,，可以通過其運力的專門化，涵蓋鐵路,、公路,、航空、海運網(wǎng)絡(luò)等方式的運載服務(wù),，也可以就公路運輸提供遠,、近、大,、小,、一般與特種等多種服務(wù)。這些服務(wù)不論形式如何變化,，卻沒有脫離專門化的范疇,。
    3.服務(wù)市場專門化
    指物流企業(yè)在細分市場的前提下，只對某一市場提供自己服務(wù)的一種行為,，即專門為滿足某個客戶群體的各種需要的專門化服務(wù)。例如,，配送業(yè)務(wù)提供上,，某物流企業(yè)只對本地區(qū)的小型零售商店提供綜合物流服務(wù)，大到成箱的飲料,，小到一盒牙膏,，從生活用品到文具書籍都在其設(shè)定的服務(wù)范圍，但此服務(wù)并不對中型零售商店開放.這種服務(wù)的設(shè)計便于在一個專業(yè)市場當(dāng)中樹立起良好的聲譽,，便于今后的市場拓展.
    物流活動由早期分散的運輸,、倉儲、包裝、裝卸搬運,、采購等形式,，到聯(lián)合的運輸、倉儲,、包裝,、裝卸搬運、采購等功能,，再到集成化運輸,、倉儲、包裝,、裝卸搬運,、采購等物流活動，企業(yè)提高了生產(chǎn)率,，提高了顧客服務(wù)水平,，實現(xiàn)了專業(yè)化帶來的收益遞增.
    物流市場細分就是將這種物流管理的專業(yè)化功能應(yīng)用于適合的、恰當(dāng)?shù)目蛻羧后w內(nèi),，從而提高物流管理的水平,，促進物流技術(shù)的發(fā)展。
 

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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