前面已經(jīng)分析過,，第三方物流服務的內(nèi)容和形式多種多樣,，基本可以劃分為常規(guī)服務和增值服務。物流服務定位是要強化或放大某些物流功能，從而形成獨特的企業(yè)形象,。其實質(zhì)在于通過差異化的服務策略來取得在目標市場上的競爭優(yōu)勢,，確定本企業(yè)在客戶中的適當位置,，以吸引更多的物流需求.因此,，物流企業(yè)的服務定位是物流企業(yè)戰(zhàn)略中的重要組成部分，能否制定出有效的物流服務戰(zhàn)略,，往往影響到具體物流服務的績效及由此帶來的客戶滿意度,，對于提高物流企業(yè)的競爭力具有重要的意義.
    第三方物流企業(yè)一旦確定了定位，就必須采取切實的步驟把定位的理念及時傳遞給目標客戶,，讓他們能夠理解和準確地接受,。要避免因傳播不當在客戶中造成誤解，如傳遞的定位過低,，不能顯示企業(yè)的服務特色;傳遞的定位過高,，不符合企業(yè)的能力狀況，造成客戶的期望值過高;傳遞的定位過于模糊，則難以在客戶的心目中留下統(tǒng)一明確的印象,，難以記憶和回憶,，也就成為不了企業(yè)的穩(wěn)定客戶。
    針對不同的目標市場及不同的物流服務項目,，第三方物流企業(yè)可以選擇管理整個物流過程或者幾項活動,，可以有不同的市場定位的策略。各種策略對企業(yè)資金,、設(shè)施、技術(shù),、人才等資源的要求是不同的,，所形成的竟爭力也有較大區(qū)別。
    從以上對各種市場定位策略的分析來看,，要提供多項或綜合的第三方物流服務所需的資源較多,，進人壁壘較高，但具有較強的競爭力,，應成為大多數(shù)物流企業(yè)的主要的定位策略,。具體到不同的物流企業(yè)，應根據(jù)市場競爭的狀況,、自身的資源條件,、服務能力及市場的規(guī)模和增長潛力等選擇最合適的市場定位。
 

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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