雙11日日順物流極速配送感動用戶
[ 時間：2013-11-17 08:24 點擊： ]
11月15日消息,，從11月10日晚，雙十一的網(wǎng)購氛圍越來越濃,，數(shù)以億計雙眼睛緊緊盯著電腦屏幕,，數(shù)量驚人的各色商品，商家給出的誘人低價,，團(tuán)購,、砍價、秒殺……,，使網(wǎng)友們瘋狂的按住鼠標(biāo),，堅持不斷刷屏，期望能趕在11日零時到來時搶下自己心儀之物的首單,。雙十一,，就是電商搭臺，無數(shù)瘋狂網(wǎng)友上演的一場網(wǎng)購Party,。
當(dāng)這場席卷全民的網(wǎng)購風(fēng)潮正在如火如荼之時,，惡劣的天氣狀況卻令人格外擔(dān)憂——30號臺風(fēng)“海燕”正在南方地區(qū)肆虐，而在北方的許多地區(qū)則普降大雪,。盡管暴雨和大雪沒有影響網(wǎng)友們狂歡的興致,，但對負(fù)責(zé)雙十一大件商品配送的日日順物流而言，卻要面臨著極為嚴(yán)峻的考驗,。即使在惡劣環(huán)境下,，24小時按約送達(dá)的承諾必須兌現(xiàn)!
南寧用戶：暴風(fēng)雨阻擋不住送貨的承諾，日日順物流值得信賴!
美麗的廣西,，雖然地處內(nèi)陸,，也沒能擺脫30號臺風(fēng)“海燕”的影響，11月10日入夜后,，整個市區(qū)早已是風(fēng)雨大作,，瓢潑而下的大雨讓能見度大降，白天還繁忙擁擠的馬路上，此時早已變得冷冷清清,。但在日日順物流的配送中心里,，卻依舊燈火通明，全體工作人員早已嚴(yán)陣以待,，靜靜等待著出發(fā)的命令,。
距離11月11日凌晨還有不到一個小時，日日順南寧物流中心正在為雙11做著最后的準(zhǔn)備,。突然,，信息平臺收到了來自天貓的物流訂單，已經(jīng)有心急的網(wǎng)友下單訂貨了,。此時的鐘表指針剛剛走過23點40分,，工作人員立刻與下單用戶劉先生取得了聯(lián)系，接到預(yù)約電話的劉先生又驚又喜：“這么快就可以送貨?今天狂風(fēng)暴雨,，你們能送嗎?”
與用戶確認(rèn)可以收貨后,，工作人員10分鐘內(nèi)完成取單、提貨,、裝車,，然后便在傾盆大雨中向用戶家中駛?cè)ァ１┯晔剐旭傄暰€嚴(yán)重受阻,，讓路況變得很糟糕,，但配送車依舊在半個小時后抵達(dá)用戶家樓下。當(dāng)工作人員抬著用戶訂購的液晶電視敲響房門時,，代收商品的劉先生家人臉上滿是激動和興奮,，簽收完畢，已是11日零點25分,，身在外地的劉先生和家人電話確認(rèn)訂單及時送達(dá)并完好的消息后,，對日日順物流做出了最感動的肯定：“連暴風(fēng)雨都擋不住送貨的承諾，你們值得信賴!”
南昌用戶：雨夜中的雙十一,，我肯定是第一單!
當(dāng)劉先生和家人還為日日順物流極速送達(dá)而興奮不已的時候,，距離南寧1000多公里之外的南昌，同樣遭受到了“海燕”的威力,，狂風(fēng)大雨把整座城市變成了澤國,，但是南昌市民李女士同樣為自己的意外收獲而異常激動。11日零點剛剛過去17分鐘,，日日順南昌物流中心的信息平臺收到了李女士的配送訂單,，她剛剛在網(wǎng)上下單訂購了一套老板油煙機(jī)和燃?xì)庠睿c南寧劉先生一樣,，她很快便接到了日日順物流的預(yù)約送貨電話,。
凌晨1:13分,，李女士在家中簽收了訂購的廚房電器，從李女士下單,、接單,、揀貨、出庫,、配送到戶,，直到最后驗貨簽收，日日順物流的工作人員僅用了不到一個小時,，李女士在收貨后激動地與工作人員握手道謝：“日日順物流在如此惡劣的天氣環(huán)境下都能按照約定送到，我肯定是今年雙十一江西省收到的第一單!”
哈爾濱用戶：給愛妻的禮物準(zhǔn)點到,，這就是傳說中的中國好物流!
11月10日哈爾濱市內(nèi)普降大雪,，氣溫驟降至零下11度，市民高先生于11日01：32分網(wǎng)購了一臺洗衣機(jī)準(zhǔn)備作為第二日送給妻子的生日禮物,，哈爾濱物流中心工作人員在接單后第一時間致電高先生,，與之溝通具體送貨時間，因高先生第二日要上班,，希望能夠在早晨7點將貨物收到,，給剛起床的妻子一個意外驚喜。由于道路被冰雪覆蓋,，高先生所在的小區(qū)無法進(jìn)車,，兩位日日順服務(wù)師只好下車將貨物放到木板車上一步步拖進(jìn)小區(qū)，當(dāng)服務(wù)師將貨物送到用戶家中時,，厚重的工作服早已被風(fēng)雪吹透,。
清晨7點，王先生的妻子面對清晨冒雪前來送貨的日日順物流師傅,，驚喜與感動的淚水涌上眼眶,，一旁的王先生感慨道：真沒想到日日順物流能這么準(zhǔn)時送達(dá)，今天真的見識了傳說中的中國好物流!
惡劣環(huán)境下的送貨服務(wù),，在日日順物流身上還能找出更多更震撼的故事,。一切以用戶為中心，日日順物流憑借“信息化智能派單,、專業(yè)團(tuán)隊快速機(jī)動,、關(guān)懷隨訂單入戶”的服務(wù)體系給用戶帶來最佳的全流程服務(wù)體驗，于是就有了24小時限時送達(dá),、送裝同步的服務(wù)承諾,，即便是面對極端惡劣的天氣，也決不能讓用戶失望,。這種決心,，就算是號稱最強(qiáng)的臺風(fēng)和風(fēng)雪嚴(yán)寒也阻擋不了,。
來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司
