快遞漲價(jià)順豐成“出頭鳥” 其他公司暫無漲價(jià)計(jì)
[ 時(shí)間：2015-01-24 09:04 點(diǎn)擊： ]
近日,，新浪微博上有傳言稱，下月1日起,，順豐速運(yùn)將調(diào)高快遞費(fèi),。1月20日，記者采訪了解到,，不少“運(yùn)費(fèi)月結(jié)”賣家收到了順豐速運(yùn)發(fā)出的《關(guān)于發(fā)布 2015年順豐速運(yùn)快遞等服務(wù)新版價(jià)格的通知》以及價(jià)格索引,。上述微博傳言得到證實(shí)。據(jù)了解,，順豐省內(nèi)快遞將不會(huì)漲價(jià),，800公里以外的長(zhǎng)線路首重費(fèi)用將上浮1元錢。記者從我市其他幾家快遞公司了解到,，圓通,、申通、中通,、韻達(dá)快遞都暫無漲價(jià)計(jì)劃,。不過，據(jù)業(yè)內(nèi)人士稱,，快遞微利化跡象越來越明顯,，快遞行業(yè)漲價(jià)將是趨勢(shì),。
調(diào)整
快遞漲價(jià)順豐成“出頭鳥”
1月20日上午，記者致電順豐速運(yùn),，客服人員以官網(wǎng)到時(shí)會(huì)發(fā)布消息為由拒絕了記者采訪,。不過，當(dāng)天記者從某女裝定制店老板李女士處拿到了順豐價(jià)格調(diào)整通知,。李女士說,，該通知是順豐速運(yùn)公司1月12日發(fā)布的，宣布自2015年2月1日起,，順豐將發(fā)布新版價(jià)格,。記者采訪獲悉，目的地為山西,、安徽,、福建、湖北,、湖南,、吉林、內(nèi)蒙古,、寧夏,、陜西、甘肅,、黑龍江,、四川、重慶,、貴州,、青海、云南,、廣東,、廣西、海南等省份的快遞,，首重(1千克)增加1元,。以新疆、西藏為終點(diǎn)的快遞,，首重加2元,。省內(nèi)以及發(fā)往剩余省份的運(yùn)費(fèi)則沒有變化。“根據(jù)通知可以看出,，漲價(jià)主要發(fā)生在800公里以外的長(zhǎng)線路上,。”李女士告訴記者。
據(jù)介紹，我市市民大多從江浙,、京滬以及廣東等地的網(wǎng)上賣家購(gòu)買商品,。業(yè)內(nèi)人士稱，根據(jù)順豐新價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)自上述地區(qū)的運(yùn)費(fèi)不變，東營(yíng)網(wǎng)購(gòu)族在“雙 11”,、“雙12”時(shí)可以繼續(xù)任性,，無須擔(dān)心運(yùn)費(fèi)，但如果購(gòu)買廣東等地的商品,，則應(yīng)適當(dāng)考慮一下運(yùn)費(fèi),。隨后，記者又致電我市中通,、圓通,、申通、韻達(dá)等快遞分公司了解到,，目前尚未價(jià)格調(diào)整計(jì)劃,。不過，據(jù)市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)馬秘書長(zhǎng)分析,，快遞公司漲價(jià)估計(jì)只是時(shí)間問題,。“不少快遞公司靠吃三年前行業(yè)火爆時(shí)的老本經(jīng)營(yíng)，賠本壓力將會(huì)促使日后不少快遞公司選擇漲價(jià),。”
分析
多重因素致運(yùn)費(fèi)上漲
據(jù)介紹,，快遞公司漲價(jià)呼聲由來已久，2014年“雙11”之前呼聲達(dá)到了最高峰,，但最終漲價(jià)呼聲未能轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。多方人士稱，此次順豐漲價(jià)的原因與之前沒有太多不同,。
業(yè)內(nèi)人士稱,，物料費(fèi)等包裝成本上漲只是其中一個(gè)原因。另一個(gè)關(guān)鍵因素是快遞員工資上升帶來的壓力,。據(jù)了解,，前幾年工資僅占快遞公司比重的15%左右。但最近兩年,，快遞用工荒迫使快遞公司以高薪招工,，改變了之前的支出結(jié)構(gòu)，加重了快遞企業(yè)的成本壓力,。
據(jù)了解,，順豐速運(yùn)本次價(jià)格上浮主要是800公里以上的長(zhǎng)距離線路，而這些線路順豐多以高鐵或飛機(jī)進(jìn)行運(yùn)輸,，與其他快遞公司相比,，此領(lǐng)域投入特別大,，因此綜合成本也比其他公司高，基于上述原因才做出運(yùn)費(fèi)調(diào)整,。此外,，在采訪中，不少快遞公司都提及了霧霾天氣對(duì)運(yùn)費(fèi)的壓力,。在他們看來,，大霧天氣使商品積壓在快遞公司的倉(cāng)庫(kù)或者運(yùn)輸途中，加上快遞公司消化和運(yùn)轉(zhuǎn)庫(kù)存的能力不夠,，以及中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)偶爾出現(xiàn)“爆倉(cāng)”現(xiàn)象,，快遞公司的運(yùn)營(yíng)成本隨之上漲，不得不考慮運(yùn)費(fèi)漲價(jià),。
聲音
“運(yùn)費(fèi)上漲了,，服務(wù)也得跟上去”
快遞公司、電商賣家以及網(wǎng)購(gòu)市民,，是電商時(shí)代的利益相關(guān)方,。對(duì)于即將到來的運(yùn)費(fèi)上漲，記者采訪了解到,，他們各有看法與訴求,。
對(duì)市民來說，關(guān)心的是費(fèi)用提高了,，服務(wù)質(zhì)量和快遞速度也能否同步跟得上,。“現(xiàn)在快遞是微利行業(yè)，漲價(jià)也是為了他們企業(yè)自身生存發(fā)展,，我能理解,，但是我希望快遞公司在提價(jià)的同時(shí)，也進(jìn)一步提高自身服務(wù)水平,，價(jià)格漲了服務(wù)質(zhì)量也要跟上去,。”市民李先生說，快遞公司尤其要提高快遞速度,。
“運(yùn)費(fèi)漲價(jià),，對(duì)于我們賣家來說，就是意味著成本升高,。”本地淘寶網(wǎng)賣家劉女士告訴記者,，快遞公司給每天發(fā)貨量大的賣家給予了每件2—3元的優(yōu)惠，運(yùn)費(fèi)漲價(jià),，就不可能享受那么多的優(yōu)惠了,，發(fā)貨成本就會(huì)提高不少。“估計(jì)有不少賣家會(huì)把一部分運(yùn)費(fèi)成本轉(zhuǎn)換到商品價(jià)格上。”劉女士補(bǔ)充說,。順豐快遞員小郭告訴記者,，快遞若是漲價(jià)，淘寶賣家的利潤(rùn)會(huì)有所減少,，他們就會(huì)選擇與不漲價(jià)的快遞公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,。為了防止出現(xiàn)客戶大面積減少的情況，我們只能通過努力完善服務(wù)細(xì)節(jié)留住客戶了,。
解釋
適當(dāng)提高運(yùn)費(fèi)是合理舉措
對(duì)順豐速運(yùn)即將實(shí)施的2015年新版價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),，市快遞行業(yè)協(xié)會(huì)馬秘書長(zhǎng)并不知情。但他表示,，即使這次有價(jià)格提升也不應(yīng)該稱為“漲價(jià)”。“運(yùn)費(fèi)有一個(gè)基本價(jià)格,，之前快遞公司會(huì)給出30%—50%的優(yōu)惠,，但現(xiàn)在迫于成本壓力，它們現(xiàn)在減少了優(yōu)惠幅度,，因此不少人覺得運(yùn)費(fèi)上漲了,。”
馬秘書長(zhǎng)告訴記者，快遞派送員職業(yè)壓力較大,，一般很少有人愿意從事,，但網(wǎng)購(gòu)的火爆又使得快遞公司急需快遞員。這樣的矛盾就逼迫快遞公司提高工資吸引求職者,。如此循環(huán)下去,，就導(dǎo)致了快遞公司成本的居高不下。“說實(shí)話,，現(xiàn)在快遞企業(yè)都不怎么掙錢,，適當(dāng)提高運(yùn)費(fèi)對(duì)于經(jīng)營(yíng)發(fā)展來說是合理舉措。”
“燃油費(fèi)用在快遞公司支出只占20%左右的比例,，況且很多中轉(zhuǎn)車,、派送車輛都耗氣，因此油價(jià)十二連跌導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)下跌的影響很小,。”馬秘書長(zhǎng)告訴記者,，市民應(yīng)該深刻理解快遞漲價(jià)這一問題。
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去年全市收發(fā)508萬件快遞同比增長(zhǎng)近4成
1月20日,，記者從市郵政管理局了解到,，2014年1至12月，全市快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成508.93萬件,，同比增長(zhǎng)39.08%,。
截至目前，我市共有郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)84個(gè)，具備經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)資格的法人企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)累計(jì)達(dá)32家,。去年,，我市快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成7837.41萬元，同比增長(zhǎng)16.56%,。郵政企業(yè)和快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2.41億元,，同比增長(zhǎng)3.91%，這其中不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入;業(yè)務(wù)總量累計(jì)達(dá)2.21億元,，同比增長(zhǎng)8.36%,。
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市郵政管理局行業(yè)管理科工作人員表示,，各快遞企業(yè)、各快遞行業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)注意：經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)需取得相應(yīng)資質(zhì)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可或辦理分支機(jī)構(gòu)備案,，并取得允許經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合法資質(zhì)后方可開展快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng),。
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據(jù)介紹,，快遞公司漲價(jià)呼聲由來已久，2014年“雙11”之前呼聲達(dá)到了最高峰,，但最終漲價(jià)呼聲未能轉(zhuǎn)化為行動(dòng),。多方人士稱，此次順豐漲價(jià)的原因與之前沒有太多不同,。
業(yè)內(nèi)人士稱,，物料費(fèi)等包裝成本上漲只是其中一個(gè)原因。另一個(gè)關(guān)鍵因素是快遞員工資上升帶來的壓力,。據(jù)了解,，前幾年工資僅占快遞公司比重的15%左右。但最近兩年,，快遞用工荒迫使快遞公司以高薪招工,，改變了之前的支出結(jié)構(gòu)，加重了快遞企業(yè)的成本壓力,。
據(jù)了解,，順豐速運(yùn)本次價(jià)格上浮主要是800公里以上的長(zhǎng)距離線路，而這些線路順豐多以高鐵或飛機(jī)進(jìn)行運(yùn)輸,，與其他快遞公司相比,，此領(lǐng)域投入特別大,，因此綜合成本也比其他公司高，基于上述原因才做出運(yùn)費(fèi)調(diào)整,。此外,，在采訪中，不少快遞公司都提及了霧霾天氣對(duì)運(yùn)費(fèi)的壓力,。在他們看來,，大霧天氣使商品積壓在快遞公司的倉(cāng)庫(kù)或者運(yùn)輸途中，加上快遞公司消化和運(yùn)轉(zhuǎn)庫(kù)存的能力不夠,，以及中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)偶爾出現(xiàn)“爆倉(cāng)”現(xiàn)象,，快遞公司的運(yùn)營(yíng)成本隨之上漲，不得不考慮運(yùn)費(fèi)漲價(jià),。
聲音
“運(yùn)費(fèi)上漲了,，服務(wù)也得跟上去”
快遞公司、電商賣家以及網(wǎng)購(gòu)市民,，是電商時(shí)代的利益相關(guān)方,。對(duì)于即將到來的運(yùn)費(fèi)上漲，記者采訪了解到,，他們各有看法與訴求,。
對(duì)市民來說，關(guān)心的是費(fèi)用提高了,，服務(wù)質(zhì)量和快遞速度也能否同步跟得上,。“現(xiàn)在快遞是微利行業(yè)，漲價(jià)也是為了他們企業(yè)自身生存發(fā)展,，我能理解,，但是我希望快遞公司在提價(jià)的同時(shí)，也進(jìn)一步提高自身服務(wù)水平,，價(jià)格漲了服務(wù)質(zhì)量也要跟上去,。”市民李先生說，快遞公司尤其要提高快遞速度,。
“運(yùn)費(fèi)漲價(jià),，對(duì)于我們賣家來說，就是意味著成本升高,。”本地淘寶網(wǎng)賣家劉女士告訴記者,，快遞公司給每天發(fā)貨量大的賣家給予了每件2—3元的優(yōu)惠，運(yùn)費(fèi)漲價(jià),，就不可能享受那么多的優(yōu)惠了,，發(fā)貨成本就會(huì)提高不少。“估計(jì)有不少賣家會(huì)把一部分運(yùn)費(fèi)成本轉(zhuǎn)換到商品價(jià)格上。”劉女士補(bǔ)充說,。順豐快遞員小郭告訴記者,，快遞若是漲價(jià)，淘寶賣家的利潤(rùn)會(huì)有所減少,，他們就會(huì)選擇與不漲價(jià)的快遞公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,。為了防止出現(xiàn)客戶大面積減少的情況，我們只能通過努力完善服務(wù)細(xì)節(jié)留住客戶了,。
解釋
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馬秘書長(zhǎng)告訴記者，快遞派送員職業(yè)壓力較大,，一般很少有人愿意從事,，但網(wǎng)購(gòu)的火爆又使得快遞公司急需快遞員。這樣的矛盾就逼迫快遞公司提高工資吸引求職者,。如此循環(huán)下去,，就導(dǎo)致了快遞公司成本的居高不下。“說實(shí)話,，現(xiàn)在快遞企業(yè)都不怎么掙錢,，適當(dāng)提高運(yùn)費(fèi)對(duì)于經(jīng)營(yíng)發(fā)展來說是合理舉措。”
“燃油費(fèi)用在快遞公司支出只占20%左右的比例,，況且很多中轉(zhuǎn)車,、派送車輛都耗氣，因此油價(jià)十二連跌導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)下跌的影響很小,。”馬秘書長(zhǎng)告訴記者,，市民應(yīng)該深刻理解快遞漲價(jià)這一問題。
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截至目前，我市共有郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)84個(gè)，具備經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)資格的法人企業(yè)及分支機(jī)構(gòu)累計(jì)達(dá)32家,。去年,，我市快遞業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成7837.41萬元，同比增長(zhǎng)16.56%,。郵政企業(yè)和快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2.41億元,，同比增長(zhǎng)3.91%，這其中不包括郵政儲(chǔ)蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入;業(yè)務(wù)總量累計(jì)達(dá)2.21億元,，同比增長(zhǎng)8.36%,。
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來源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司
