電商寒冬季,，物流“傷不起”-強(qiáng)生搬場
[ 時間：2015-08-04 08:56 點(diǎn)擊： ]
近日,，筆者在新浪微博上看到有朋友留言：國內(nèi)大部分地區(qū)下雪，天氣環(huán)境惡劣,，物流受阻,，訂單積壓嚴(yán)重，電商整個運(yùn)營流程受到嚴(yán)重沖擊,！感嘆：電子商務(wù)也要靠天吃飯!
微博一出,，一時引來眾人的熱議，派代網(wǎng)李成東也出來建議：加快分倉點(diǎn)的啟用,，縮短配送的距離,，去最大化規(guī)避天氣對電商物流配送的影響；而持不同意見的人卻表示：分倉就會面臨著分單的問題,，而分單就面臨著采購,、物流,、運(yùn)營成本等諸多壓力,，在資本市場收緊的前提下,，結(jié)合企業(yè)自身的運(yùn)營情況,，大部分中小電商根本就沒有能力去自建分倉的可能,。
做電商的都清楚,，一年當(dāng)中,，最旺的銷售季節(jié),，也就是在最后三個月,，最后三個月的成績?nèi)绾危鶗苯佑绊懻甑匿N售目標(biāo),，所以,，大部分電商都是在這段時間卯足勁去沖刺銷量。訂單量集中曝漲,，打亂了快遞物流公司的正常運(yùn)作,，再加上天氣的影響，更是加劇了訂單配送滯后的惡果，嚴(yán)重影響了用戶的網(wǎng)購體驗,，也給電商企業(yè)造成不必要的損失。
分倉建不起,，問題又確確實實存在,，如何去解決，特別是對廣大中小電商而言,，能不能找到切實可行效果又俱佳的破解方法,？既關(guān)鍵又迫切！
如何支招,？筆者觀點(diǎn)有二：一,、啟動“落地配”；二,、整合供應(yīng)鏈,，加快供應(yīng)商代發(fā)模式的進(jìn)程,。
落地配,，又稱二次物流
落地配,，整合物流優(yōu)勢資源,，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)組合，采用城際運(yùn)輸干線配送加當(dāng)?shù)嘏渌偷哪Ｊ?。城際干線運(yùn)輸是指選擇城市之間最快的運(yùn)輸方式到達(dá)相應(yīng)城市，而當(dāng)?shù)嘏渌蛣t是由當(dāng)?shù)乜爝f公司根據(jù)本地的實際情況進(jìn)行相關(guān)配送,。相比原有的直接式由單一快遞公司跨省配送,，大大減輕快遞物流公司的配送壓力；從更深層次看,，貨品通過分流,，進(jìn)行二次宅配送，提升了客戶終端的服務(wù)品質(zhì),，增加了客戶對電商品牌的認(rèn)可度,，從而弱化了天氣對物流配送的影響。
傳統(tǒng)的物流配送流程圖
落地配的流程圖
目前,，國內(nèi)啟動落地配的電商也有很多家，如拍鞋網(wǎng),、天天網(wǎng)等等,。實際效果如何,，以拍鞋網(wǎng)為例，從拍鞋網(wǎng)對外公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，：從八月份啟動落地配試行近四個月的結(jié)果看,，訂單的到達(dá)時間，同比之前要提速1-2天,，就物流投訴的客服百分比同期下降了近十六個百分點(diǎn),，訂單的回款率達(dá)到了95%以上，取得非常不錯的效果,。拍鞋網(wǎng)物流總監(jiān)蔡鑫表示：落地配的試行,，大大提升了終端的服務(wù)品質(zhì)，贏得了市場口碑,，樹立了拍鞋網(wǎng)良好的品牌形象,。既使在這樣天氣惡劣的寒冬時季，拍鞋網(wǎng)的訂單物流有效配送,，仍能達(dá)到90%以上，避免了爆倉,、訂單積壓滯后等現(xiàn)象的發(fā)生,。
整合供應(yīng)鏈，加快供應(yīng)商代發(fā)模式的進(jìn)程
整合供應(yīng)鏈,，加快供應(yīng)商代發(fā)模式,，已經(jīng)成為電商行業(yè)的一種趨勢，尤其是B2C領(lǐng)域,，3C類的京東,，服裝類的凡客,，鞋類的拍鞋網(wǎng)等等,，都在嘗試一種由平臺網(wǎng)絡(luò)推廣銷售，供應(yīng)商代發(fā)相結(jié)合的“輕”運(yùn)營模式,。
供應(yīng)商代發(fā)模式,，主要是可借助供應(yīng)商線下密集的渠道網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行就近匹配區(qū)域發(fā)貨,，縮短物流配送的距離,，減輕惡劣天氣對電商物流配送的沖擊，保證訂單的及時配送,。
總之,，寒冬時季，電商如何更好地駕馭物流配送,，筆者認(rèn)為,，不管是通過整合物流資源,，還是通過整合供應(yīng)鏈資源抑或是其它的方法，為客戶提供良好的物流體驗,，是當(dāng)下各電商必須要做到的,，而眼下年關(guān)將至，如何保證訂單物流配送渠道的暢道,，將成為電商最大的挑戰(zhàn),。
微博一出,，一時引來眾人的熱議，派代網(wǎng)李成東也出來建議：加快分倉點(diǎn)的啟用,，縮短配送的距離,，去最大化規(guī)避天氣對電商物流配送的影響；而持不同意見的人卻表示：分倉就會面臨著分單的問題,，而分單就面臨著采購,、物流,、運(yùn)營成本等諸多壓力,，在資本市場收緊的前提下,，結(jié)合企業(yè)自身的運(yùn)營情況,，大部分中小電商根本就沒有能力去自建分倉的可能,。
做電商的都清楚,，一年當(dāng)中,，最旺的銷售季節(jié),，也就是在最后三個月,，最后三個月的成績?nèi)绾危鶗苯佑绊懻甑匿N售目標(biāo),，所以,，大部分電商都是在這段時間卯足勁去沖刺銷量。訂單量集中曝漲,，打亂了快遞物流公司的正常運(yùn)作,，再加上天氣的影響，更是加劇了訂單配送滯后的惡果，嚴(yán)重影響了用戶的網(wǎng)購體驗,，也給電商企業(yè)造成不必要的損失。
分倉建不起,，問題又確確實實存在,，如何去解決，特別是對廣大中小電商而言,，能不能找到切實可行效果又俱佳的破解方法,？既關(guān)鍵又迫切！
如何支招,？筆者觀點(diǎn)有二：一,、啟動“落地配”；二,、整合供應(yīng)鏈,，加快供應(yīng)商代發(fā)模式的進(jìn)程,。
落地配,，又稱二次物流
落地配,，整合物流優(yōu)勢資源,，進(jìn)行強(qiáng)強(qiáng)組合，采用城際運(yùn)輸干線配送加當(dāng)?shù)嘏渌偷哪Ｊ?。城際干線運(yùn)輸是指選擇城市之間最快的運(yùn)輸方式到達(dá)相應(yīng)城市，而當(dāng)?shù)嘏渌蛣t是由當(dāng)?shù)乜爝f公司根據(jù)本地的實際情況進(jìn)行相關(guān)配送,。相比原有的直接式由單一快遞公司跨省配送,，大大減輕快遞物流公司的配送壓力；從更深層次看,，貨品通過分流,，進(jìn)行二次宅配送，提升了客戶終端的服務(wù)品質(zhì),，增加了客戶對電商品牌的認(rèn)可度,，從而弱化了天氣對物流配送的影響。
傳統(tǒng)的物流配送流程圖
落地配的流程圖
目前,，國內(nèi)啟動落地配的電商也有很多家，如拍鞋網(wǎng),、天天網(wǎng)等等,。實際效果如何,，以拍鞋網(wǎng)為例，從拍鞋網(wǎng)對外公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,，：從八月份啟動落地配試行近四個月的結(jié)果看,，訂單的到達(dá)時間，同比之前要提速1-2天,，就物流投訴的客服百分比同期下降了近十六個百分點(diǎn),，訂單的回款率達(dá)到了95%以上，取得非常不錯的效果,。拍鞋網(wǎng)物流總監(jiān)蔡鑫表示：落地配的試行,，大大提升了終端的服務(wù)品質(zhì)，贏得了市場口碑,，樹立了拍鞋網(wǎng)良好的品牌形象,。既使在這樣天氣惡劣的寒冬時季，拍鞋網(wǎng)的訂單物流有效配送,，仍能達(dá)到90%以上，避免了爆倉,、訂單積壓滯后等現(xiàn)象的發(fā)生,。
整合供應(yīng)鏈，加快供應(yīng)商代發(fā)模式的進(jìn)程
整合供應(yīng)鏈,，加快供應(yīng)商代發(fā)模式,，已經(jīng)成為電商行業(yè)的一種趨勢，尤其是B2C領(lǐng)域,，3C類的京東,，服裝類的凡客,，鞋類的拍鞋網(wǎng)等等,，都在嘗試一種由平臺網(wǎng)絡(luò)推廣銷售，供應(yīng)商代發(fā)相結(jié)合的“輕”運(yùn)營模式,。
供應(yīng)商代發(fā)模式,，主要是可借助供應(yīng)商線下密集的渠道網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行就近匹配區(qū)域發(fā)貨,，縮短物流配送的距離,，減輕惡劣天氣對電商物流配送的沖擊，保證訂單的及時配送,。
總之,，寒冬時季，電商如何更好地駕馭物流配送,，筆者認(rèn)為,，不管是通過整合物流資源,，還是通過整合供應(yīng)鏈資源抑或是其它的方法，為客戶提供良好的物流體驗,，是當(dāng)下各電商必須要做到的,，而眼下年關(guān)將至，如何保證訂單物流配送渠道的暢道,，將成為電商最大的挑戰(zhàn),。
來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司
