實(shí)際上,，人們關(guān)注大數(shù)據(jù)的原因不在于“大”,，而在于“價(jià)值”,。只有足夠有效的應(yīng)用，才能獲取數(shù)據(jù)的價(jià)值,。對(duì)于企業(yè)來(lái)說,，只有在戰(zhàn)略層面確立了數(shù)據(jù)分析的重要性，方可持續(xù)改善,。
    大數(shù)據(jù)之熱
    9月的浦東新區(qū),，天氣已經(jīng)略有涼意。張江高科技園區(qū)一個(gè)四周是玻璃的高檔辦公樓里,，一大早,，市場(chǎng)部門的資深員工李小姐正在自己的座位上開始一天工作之前的熱身：倒杯水，花上一刻鐘到半小時(shí)在各大網(wǎng)站上瀏覽當(dāng)天要聞,。在她最常去的幾個(gè)論壇里,，通常汽車、服裝,，或者旅游促銷的廣告會(huì)不請(qǐng)自來(lái),。最近她發(fā)現(xiàn)這種多年不變的情形有了些不經(jīng)意的變化，比如剛剛跳出的這個(gè)窗口：大數(shù)據(jù)分析幫助你鎖定高價(jià)值客戶,。“大數(shù)據(jù)”和旅游論壇有啥關(guān)系,？她百思不得其解。
    她所不知道的是,，她在瀏覽器搜索界面里曾經(jīng)輸入的“客戶”,、“促銷”、“通信錄”等關(guān)鍵詞,，已被IE上面掛靠的抓取程序自動(dòng)獲取,，并且被關(guān)聯(lián)了相應(yīng)的廣告，由IE插件完成最終的廣告推送,。在北京郊區(qū)某處的機(jī)房里,，基于“關(guān)聯(lián)規(guī)則”和“聚類”等統(tǒng)計(jì)分析方法的分析軟件在時(shí)刻不停地處理成千上萬(wàn)個(gè)李小姐產(chǎn)生的數(shù)據(jù),。
    她或許還沒有注意到的是，大數(shù)據(jù)和分析正在成為全世界炙手可熱的概念,。先是幾年前谷歌首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家宣稱：數(shù)據(jù)分析員正成為21世紀(jì)最性感的職業(yè),；又有2012年3月29日奧巴馬政府公布“大數(shù)據(jù)研發(fā)計(jì)劃”（Big　Data　Research　and　Development　Initia-tive），白宮科技政策委員會(huì)（OSTP）還成立了大數(shù)據(jù)高層指導(dǎo)小組以推動(dòng)這一戰(zhàn)略規(guī)劃,。再有就是今年的事情了,，地球人都已經(jīng)知道，2013年是“國(guó)際統(tǒng)計(jì)年”,。
    幾個(gè)月前,，Michael　Rappa教授于美國(guó)眾院聆訊，主題正是“Next　Generation　Com-puting　and　Big　Data　Analytics”——下一代計(jì)算及大數(shù)據(jù)分析,。Rappa教授作為IAA（In-stitute　of　Advanced　Analytics,　NCSU,，北卡州立大學(xué)高等分析學(xué)院）創(chuàng)始人，去年被美國(guó)科學(xué)基金會(huì)新創(chuàng)立的大數(shù)據(jù)委員會(huì)任命為學(xué)術(shù)聯(lián)合主席,。奧巴馬政府的大數(shù)據(jù)研發(fā)計(jì)劃資金正是來(lái)自于美國(guó)科學(xué)基金會(huì),。
    國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界，得益于前中國(guó)人民大學(xué)常務(wù)副校長(zhǎng)袁衛(wèi)先生及其他統(tǒng)計(jì)學(xué)界知名教授學(xué)者的持續(xù)不懈的努力,，2012年,，教育部終于把統(tǒng)計(jì)從數(shù)學(xué)的范疇內(nèi)獨(dú)立出來(lái)，正式升級(jí)成為與數(shù)學(xué),、物理,、化學(xué)、計(jì)算機(jī)等大學(xué)科平級(jí)的“一級(jí)學(xué)科”,。
    以統(tǒng)計(jì)學(xué)為核心的數(shù)據(jù)分析方法正在學(xué)術(shù),、工商和政府等領(lǐng)域顯現(xiàn)出越來(lái)越大的價(jià)值。李小姐電腦上的變化,，則是這一趨勢(shì)的小小表征,。
    最近Gartner發(fā)布了2013年度商業(yè)智能和分析的魔力四象限圖，報(bào)告明確指出,，大數(shù)據(jù)和分析正在成為企業(yè)IT規(guī)劃的核心,。
    一切的現(xiàn)象都在告訴人們，一個(gè)新的科技時(shí)代似乎正在來(lái)臨,。有些IT職業(yè)追潮人士甚至激動(dòng)地認(rèn)為“人類歷史上第三次科技革命”即將到來(lái),。
    大數(shù)據(jù)之惑
    問題在于，什么是大數(shù)據(jù),？為什么人人言必稱大數(shù)據(jù),？“很大很大的數(shù)據(jù)”就是大數(shù)據(jù)。對(duì)“大”的定義在不斷刷新。10年前1GB數(shù)據(jù)已經(jīng)很大了,，今天,，1000GB并不算太大。
    問題其實(shí)不在于大,，而在價(jià)值,。“大數(shù)據(jù)”再大仍舊只是數(shù)據(jù)，沒有足夠有效的分析與應(yīng)用,，一切數(shù)據(jù)都是垃圾,。紐約時(shí)報(bào)專欄作家David　Brooks認(rèn)為，缺乏足夠有效的分析是大數(shù)據(jù)的最大問題：越來(lái)越多的數(shù)據(jù),，帶來(lái)越來(lái)越多的相關(guān)性,；其實(shí)很多相關(guān)性都是沒有意義的，這種欺騙性質(zhì)的數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)會(huì)把數(shù)據(jù)管理者和使用者引入歧途,，浪費(fèi)大量的人力物力去管理,、分析這些數(shù)據(jù)。
    除了傳統(tǒng)意義上人們認(rèn)為的那些有行有列有數(shù)值或者文字的數(shù)據(jù)表單之外,，IT技術(shù)還幫助人們收集了越來(lái)越多的其他類型的資料,，比如視頻，語(yǔ)音,，圖片，文檔等,。這些被稱為“非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)”,。
    結(jié)構(gòu)化與非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)每天都在成倍的增加。以道路視頻監(jiān)控為例,，全上海的攝像頭有10多萬(wàn)個(gè),，每一刻都在記錄圖片與視頻。一旦發(fā)生案件或者事件,，這些記錄在硬盤庫(kù)里的資料就成為偵察與審判環(huán)節(jié)的重要證據(jù),。盡管目前技術(shù)尚不支持，業(yè)界仍然期望未來(lái)能在TB乃至于PB級(jí)的視頻數(shù)據(jù)里搜到一張?zhí)囟ㄉ碛盎蛘吣樋?。這類搜索/分析技術(shù)未來(lái)將是啟動(dòng)視頻類大數(shù)據(jù)應(yīng)用的引擎,。
    同樣，基于語(yǔ)音,、照片或者文本的分析與數(shù)據(jù)挖掘同樣可以給人類對(duì)數(shù)據(jù)的理解帶來(lái)革命性的突破,。問題在于，這類技術(shù)仍停留在實(shí)驗(yàn)室階段,。
    盡管沒有足夠的應(yīng)用,，大數(shù)據(jù)仍然不可阻擋地火熱了起來(lái)。不扯上大數(shù)據(jù)似乎就要落伍了一樣，大數(shù)據(jù)滿天飛的日子來(lái)到了,。至于這股潮流到底會(huì)演變成象.com一樣的泡沫,，還是第三次產(chǎn)業(yè)革命，在華威先生們眼里,，已經(jīng)根本不重要了,。業(yè)界，數(shù)據(jù)庫(kù)/存儲(chǔ)等領(lǐng)域供應(yīng)商當(dāng)然樂見其成,，而企業(yè)的IT經(jīng)理們則又多了一個(gè)申請(qǐng)預(yù)算的借口,。
    數(shù)據(jù)的價(jià)值及企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
    數(shù)據(jù)的獲取與存儲(chǔ)仍然是IT建設(shè)的基礎(chǔ)架構(gòu)。一旦決定啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略”,，對(duì)資源源源不斷的占用使得這一工作黑洞化,。如何規(guī)避這種大數(shù)據(jù)黑洞？
    結(jié)合全球主要行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)以及部分小而強(qiáng)的歐洲企業(yè)的成功案例,，個(gè)人認(rèn)為,，應(yīng)該以應(yīng)用（分析及業(yè)務(wù)決策）為中心建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，并且隨之建立相應(yīng)的從收集數(shù)據(jù),、管理數(shù)據(jù)到最終業(yè)務(wù)決策的一整套流程,。而不是為數(shù)據(jù)而數(shù)據(jù)——首先要建立以應(yīng)用為中心的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
    說到應(yīng)用,，銀行,、保險(xiǎn)、汽車,、化工等幾乎所有行業(yè)都在開展以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的各種應(yīng)用,。例如電商在分析顧客采購(gòu)行為數(shù)據(jù)，以進(jìn)行促銷和相關(guān)貨品推薦（交叉/提升銷售）,。航空公司在調(diào)查旅客反饋,以改進(jìn)空中服務(wù)（客戶挽留）,。藥廠在對(duì)臨床實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以判斷新藥的安全性和有效性（研發(fā)新產(chǎn)品）,。汽車廠商在對(duì)維修信息進(jìn)行分析,，以改進(jìn)汽車整車和關(guān)鍵零部件的可靠性以提升客戶滿意度（挽留及獲取客戶）、降低客戶擁有成本和車廠的保修成本（降低成本）,。
    只有足夠有效的應(yīng)用,，方可獲取數(shù)據(jù)的價(jià)值。企業(yè)只有在戰(zhàn)略層面確立了數(shù)據(jù)分析的重要性,，方可持續(xù)改善,。以GE為例，六西格瑪及相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析流程已經(jīng)成為GE的全球戰(zhàn)略與文化,。不僅如此,，GE還不斷地推動(dòng)基于數(shù)據(jù)分析的持續(xù)改善工作。在高端航空發(fā)動(dòng)機(jī)研發(fā)及GE能源系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域方面，GE也與時(shí)俱進(jìn),，導(dǎo)入JMP所代表的業(yè)界最高水平的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)方法,，以進(jìn)一步提升其研發(fā)水平。
    其次,，一切都離不開人,。與這股指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)分析需求相對(duì)應(yīng)，統(tǒng)計(jì),、分析類人才正成為職場(chǎng)上的稀缺品種和搶手貨,。3月初華爾街日?qǐng)?bào)刊登了“全美最搶手職業(yè)排名”，數(shù)據(jù)分析類職位高居榜單第二位,。這是美國(guó),。對(duì)中國(guó)來(lái)說，或許排名更高,，因?yàn)橄∪薄?br />     最后,，建立一整套以數(shù)據(jù)分析及決策流程，以取代傳統(tǒng)的拍腦袋決策體系,。這一點(diǎn)對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說尤其需要強(qiáng)調(diào),。這不僅僅是對(duì)戰(zhàn)略的有效執(zhí)行，更需要企業(yè)拿出“改變”的決心和勇氣,，在制度層面體現(xiàn)出對(duì)“改變”的鼓勵(lì)和包容,。
    在這個(gè)應(yīng)用為王的年代，對(duì)于企業(yè)來(lái)說,，不論是搭建基礎(chǔ)架構(gòu)還是應(yīng)用軟件,，要不要投入，如何投入,，其實(shí)是個(gè)老話題了，無(wú)外乎價(jià)值與價(jià)格,。大數(shù)據(jù)/云計(jì)算,，不論名字如何變化，邏輯依舊,。

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