喬遷新居”總是給人美好的期待，但17日上午,，市民陳女士卻遇到一件糟心事兒,，明明3天前跟搬家公司談好290元一車全搬完，結(jié)果搬家時卻被要價1700元,。最終以1400元成交,，但陳女士覺得這事兒挺膈應(yīng)人。
　　談好290元,，開搬前卻要價1700元
　　“3天前我從網(wǎng)上查了幾家廣州搬家公司,，我把搬家距離、樓層,、家具情況都跟他們說了,。”陳女士回憶，“順豐搬家當(dāng)時給報價290元,，說一車就能裝完,，就定了讓他們17日來。”
　　17日6：50,，上海強(qiáng)生搬場公司,，3名順豐搬家公司工人到達(dá)陳女士家看了一圈后，報價就由原先協(xié)商的一車290元變成了1200元,。“他們說這個價包括工時費(fèi),，一車還搬不完，要價1700元,，全包,。我日子是事先定好的，親戚朋友都等著,，再想找其他公司時間又太緊,。”陳女士說起上午的遭遇,，還是滿腹怨氣。
　　陳女士與搬家工人協(xié)商了三次,，最終敲定1400元的價格,。“當(dāng)時他們沒提工時費(fèi)，怎么到了搬家的時候,，又冒出個工時費(fèi)來,，也沒具體標(biāo)準(zhǔn)。”記者就此問題咨詢順豐搬家,，其工作人員稱,，“今天給陳女士搬家的不是我們的工作人員，是掛靠在順豐搬家的其他合作單位,。”隨后就掛了電話,。
　　家住高新區(qū)的王先生也有同樣的遭遇。因為著急搬家,，17日下午6點多王先生從網(wǎng)上搜索廣州搬家公司的電話,，選中了一家名為“大眾搬家”的公司。在電話中王先生將物品情況告訴對方后,，“大眾搬家”的接線員稱300元全包。王先生覺得可以接受,，便在家等候,。一個小時后，兩名搬家人員來到王先生家,，看到物品后,，直接告訴王先生，300元只是運(yùn)費(fèi),，另外還要給他們每人200元人工費(fèi),，總共700元。一聽到他們額外要錢,，王先生就覺得他們不講信用,、漫天要價，于是拒絕,。
　　遇到了這樣的搬家公司陳女士和王先生都很納悶,，市場上的搬家公司都這么不正規(guī)嗎?
　　市商務(wù)局：正在逐步推進(jìn)規(guī)范搬家行業(yè)
　　廣州市物流與交通運(yùn)輸協(xié)會搬家行業(yè)分會(以下簡稱搬家行業(yè)分會)負(fù)責(zé)人王先生介紹，強(qiáng)生搬場,，目前廣州市面上有300多家搬家公司,，其亂象主要有四類：先低價誘惑后坐地起價;倒賣業(yè)務(wù);口頭定價無法維權(quán);從業(yè)人員素質(zhì)不佳。
　　“我們協(xié)會只能協(xié)調(diào)搬家糾紛,，以協(xié)會制定的標(biāo)準(zhǔn)核價做參考,，讓雙方協(xié)商解決,。”王先生說：“很多人對我們搬家行業(yè)存在誤解，大都想著一口價多少錢,，其實我們針對不同的家具有相應(yīng)的報價,，但電話報價問太細(xì)，有時市民又沒耐心聽,，一些從業(yè)者借機(jī)糊弄,，亂報價，以低價吸引顧客,。”
　　據(jù)了解,，搬家行業(yè)屬于家庭服務(wù)業(yè)，目前由市商務(wù)局主管,。搬家行業(yè)有2014年7月1日起實施的行業(yè)規(guī)范《中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn):搬家服務(wù)規(guī)范(GB/T 30351-2013)》,。“這個標(biāo)準(zhǔn)尚在推進(jìn)過程中”，市商務(wù)局相關(guān)工作人員說,，“目前,，確實有不少投訴，我們正在聯(lián)合搬家協(xié)會,，希望通過加強(qiáng)行業(yè)自律和政府管理,，逐步規(guī)范搬家行業(yè)。”
　　溫馨提示 如何提防搬家公司的貓膩?
　　針對目前行業(yè)亂象,，搬家行業(yè)分會負(fù)責(zé)人王先生建議：
　　首先,，重視搬家工程，事前多了解,。
　　其次,，盡量避免電話報價，請搬家公司上門評估核價,，正規(guī)廣州搬家公司都可以提供這項業(yè)務(wù),。
　　第三，一定要與搬家公司簽合同,。

來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司

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