上海強(qiáng)生托運(yùn)公司與客戶溝通的原則
    (1)平時(shí)多聯(lián)絡(luò)、友誼更長(zhǎng)久
    每一個(gè)客戶就是我們的好朋知己,，應(yīng)該保持聯(lián)絡(luò),、加強(qiáng)溝通，不要業(yè)務(wù)談完之后，就把客戶忘記了,，等到有需要時(shí)再去找別人,，那么客戶肯定不愿意與您合作了，因?yàn)樗麄儠?huì)覺得您是一個(gè)薄情寡義之人,。不管是濘次拜訪還是回訪，要多尊重別人的意見,，要學(xué)會(huì)多問征求性的話語,，如:“好嗎?您看行嗎?您覺得昵?”等語氣.要讓客戶覺得您是一個(gè)非常有禮貌的人，這樣他們才會(huì)愿意與您交往,，樂意合作。做任何一筆生意或發(fā)展任何一個(gè)客戶,，坦誠(chéng)相待是關(guān)鍵。
    (2)知己知彼.百戰(zhàn)不殆全
    上海強(qiáng)生搬場(chǎng)不管是發(fā)展新客戶還是回訪老客戶,，事先要對(duì)拜訪的對(duì)象作一個(gè)初步的了解,，包括職務(wù),、日程安排,、性格,、愛好等方面，以便正確地安排約見時(shí)間和尋找共同話題,，使會(huì)談過程更加融洽,，同時(shí)也可以預(yù)防一些意外因素。
    (3)坦誠(chéng)相待,、禮貌先行
    對(duì)于“禮貌先行”而言,，是交朋結(jié)友的先鋒，有句古話:要想得到別人的4敬,，首先要敬別人,。只要您事先尊敬別人，您才能得到別人的I敬,，也只有這樣您才能獲得與他人溝通,、交流的機(jī)會(huì)，也是他人以禮相待的從礎(chǔ),。
我們應(yīng)該不定期或定期的與客戶聯(lián)絡(luò)和交流,，強(qiáng)生搬場(chǎng)公司諸如:以電話問候,、一起喝喝茶、或其他的活動(dòng),。一般關(guān)于問候和聯(lián)系的內(nèi)容及時(shí)間是根據(jù)您平時(shí)對(duì)該客戶的了解而定的，包括客戶的工作安排情況,、愛好興趣等,。

來源：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)運(yùn)輸有限公司

上一篇：強(qiáng)生搬場(chǎng)介紹常用的物流客戶溝通技巧

下一篇：上海強(qiáng)生搬場(chǎng)客戶調(diào)查管理表格填制訓(xùn)練