行業(yè)促使客戶實現(xiàn)并擴大物流消費行為
[ 時間:2013-01-10 10:18 點擊: ]
(1)根據(jù)客戶所需的服務(wù)特性來劃分客戶群
傳統(tǒng)意義上的市場劃分基于企業(yè)自己的狀況如行業(yè),、銷渠道等,,然后對同一區(qū)域的客戶提供相同水平的服務(wù)。調(diào)用抿家產(chǎn)的狀況和需求,,決定服務(wù)方式和水平,。
(2)傾聽市場的需求信息
銷售和營運計劃必須監(jiān)測整個供應(yīng)鏈早期警報,,并據(jù)此安排和調(diào)整計劃,。
(3)與供應(yīng)商建立雙贏的合作策略
迫使供應(yīng)商相互壓價,,固然使企業(yè)在價格上收益,但相互協(xié)作則可以降低整個供應(yīng)鐵的成本,。
(4)在整個供應(yīng)鏈領(lǐng)域建立信息系統(tǒng)
信息系統(tǒng)首先應(yīng)該處理日常事務(wù)和電子商務(wù),然后支持多層次的決策信息,,如需求計劃和資源規(guī)劃,。最厲應(yīng)該根據(jù)大部分來自企業(yè)之外的信息進行前瞻性的策略分析。同時根據(jù)客戶需求和企業(yè)可獲利情況,,設(shè)計企業(yè)的后勤網(wǎng)絡(luò),。
(5)建立績效考核準則
不僅僅是指局部的標準,供應(yīng)鍍的最終驗收標準應(yīng)是客戶的滿意程度,。
供應(yīng)該管理是指對供應(yīng)鏈中的物流,、商流、業(yè)務(wù)流,、價值流,、資金流和俏息流進行的11“劃、組織,、協(xié)調(diào)及控制,。它是公社會化生產(chǎn)分工越來越細、產(chǎn)品生產(chǎn)U趨全球化的過程中提出的一種管理理念,。它的目標是提高整個供應(yīng)鏈運行的速度,、效益及附加值,為整個供應(yīng)鏈仁的所有貿(mào)易伙伴帶來巨大的經(jīng)濟效益,。明確了物流是供應(yīng)鏈過程的一部分,,可以從整體看問題,去發(fā)展現(xiàn)代物流,,適應(yīng)供應(yīng)鏈管理的新發(fā)展,。
總之,隨著信息技術(shù)的發(fā)展與管理思維的創(chuàng)新,,有效的供應(yīng)鏈管理和現(xiàn)代物流小成為公司贏得競爭優(yōu)勢的重要源泉,。以前的競爭是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭,以后的競爭將是供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間的競爭?,F(xiàn)代物流作為供應(yīng)鏈的一部分,,需要更好地去迎合供應(yīng)鏈的發(fā)展,,為企業(yè)和社會做出貢獻。
來源:上海強生搬場運輸有限公司