隨著網(wǎng)絡(luò)作為信息溝通渠道的商業(yè)使用,，逐漸顯現(xiàn)出了其巨大威力和發(fā)展前景。營銷是為創(chuàng)造達到個人和組織的交易活動,，而規(guī)劃和實施創(chuàng)意,、產(chǎn)品、服務(wù)觀念,、定價、促銷和分銷過程,。網(wǎng)上促銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體,，以新的方式、方法和理念實施溝通活動,，更有效促成交易活動的實現(xiàn)。
    (一)在線促銷內(nèi)涵
    在線促銷作為新的營銷方式和營銷手段實現(xiàn)企業(yè)營銷目標,，它的內(nèi)容非常豐富。一方面,，在線促銷要針對新興的網(wǎng)上虛擬市場，及時了解和把握網(wǎng)上虛擬市場的據(jù)求者特征和行為模式的變化;另一方面,，在線促銷通過在網(wǎng)上開展營銷活動來實現(xiàn)企業(yè)目標。
    在線促銷是一種使一個人能與電腦和調(diào)制解調(diào)器建立通信的渠道,，可以使電腦用戶得到各種網(wǎng)上信息服務(wù).在線促銷有兩種渠道:一種是商業(yè)網(wǎng)上渠道,，即許多公司建立的網(wǎng)上信息和營銷服務(wù);另一種是因特網(wǎng)，可以為用戶提供發(fā)電子郵件,、交換觀點,、購買產(chǎn)品、接受信息等服務(wù).
    (二)物流在線促悄特點
    傳統(tǒng)物流強調(diào)的是儲運,、倉儲,、運輸?shù)膶I(yè)化服務(wù)職能和手段,。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和IT技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的流通方式已不能完全適應(yīng)市場的需要,，這就豁要現(xiàn)代物流業(yè)必須采用現(xiàn)代信息技術(shù)—計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),。所謂物流網(wǎng)絡(luò)化就是在縱橫交錯的信息資源的交流和共享中，實現(xiàn)物流信息的收集,、處理、交換和咨詢,。網(wǎng)絡(luò)化消除了人們應(yīng)用物流信息資源的時間和空間限制，成為拓展物流服務(wù)范圍,、增強物流功能的重要手段,。物流在線促銷的特點如下,。
    1.不受時空、地域的限制
    因為網(wǎng)絡(luò)是沒有時空,、地域限制的，所以不會像傳統(tǒng)營銷方式那樣受到區(qū)域,、時間的制約、局限,。在線促銷方式與傳統(tǒng)營銷方式在做法上極為相似，也要進行設(shè)計調(diào)查方式,、調(diào)查問卷,，搜集信息數(shù)據(jù),，然后利用營銷模型進行分析,，制定,、實施在線促銷方案.只是網(wǎng)絡(luò)自身的特點使得在線促銷有別于傳統(tǒng)營銷.
    2.實現(xiàn)信息的互動溝通
    在線促銷的發(fā)展是伴隨信息技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展的,。信息技術(shù)的發(fā)展,，特別是通訊技術(shù)的發(fā)展。促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成一種輻射面更廣,、交互性更強的新型媒體,。它不再局限于傳統(tǒng)的廣播電視等媒體的單向性傳播，而且還可以與媒體的接收者進行實時的交互式溝通和聯(lián)系,。
    網(wǎng)絡(luò)作為一種交互式的可以雙向溝通的渠道和媒體，強調(diào)營銷者與目標客戶之間的雙向信息交流,，以克服傳統(tǒng)營銷中的單向信息交流方式的營銷者與客戶之間無法溝通的致命弱點.互聯(lián)網(wǎng)作為開放,、自由的雙向式的信息溝通網(wǎng)絡(luò),，企業(yè)與顧客之間可以實現(xiàn)直接的一對一的信息交流和直接溝通,，企業(yè)可以根據(jù)目標客戶的需求進行服務(wù)決策，提高營銷決策的效率和效用.
    3.在線促銷的周期大大縮短
    網(wǎng)絡(luò)的交互性使得在線促銷的周期大大縮短,。傳統(tǒng)方式下的信息反饋活動貓要耗費大量人力進行,，周期也比較長,。而網(wǎng)上促銷下的信息反饋是即時的?；ヂ?lián)網(wǎng)作為一種有效的雙向溝通渠道，企業(yè)與客戶之間可以實現(xiàn)低費用成本的溝通和交流,，它為企業(yè)與客戶建立長期關(guān)系提供了有效的保障。
    4.在線促銷達到了客戶與營銷者雙贏
    首先,，企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)直接接收客戶的定單，客戶可以直接提出自己的個性化需求.企業(yè)根據(jù)客戶的個性化需求利用柔性化的服務(wù)方案最大限度滿足顧客的需求,，為客戶在消費服務(wù)時創(chuàng)造更多的價值。企業(yè)也可以從客戶接受服務(wù)中了解市場,、細分市場和鎖定市場，最大限度降低營銷費用,，提高對市場的反應(yīng)速度,。
    其次,，網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢在于信息的互動和共享.網(wǎng)站建成后,，最重要的就是做好宣傳推廣，提高知名度,，爭奪有限的注意力資源，盡最大可能提高網(wǎng)站的調(diào)查流量,，吸引或創(chuàng)造商業(yè)機會,。這是在線促銷戰(zhàn)略的焦點,。

來源：上海強生搬場運輸有限公司

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