歲末將至，小何登陸淘寶網(wǎng),，打算為自己淘幾件新衣,。她像往常一樣，拍下衣服,，付款前,，習(xí)慣性地叮囑店主，“明天能發(fā)貨吧,？”店主很快回復(fù)：“可以”,，但同時(shí)提醒她，節(jié)假日的時(shí)候快遞要比平時(shí)慢上幾天才能送達(dá),。
　　每逢節(jié)假日,，網(wǎng)上購(gòu)物最大的問(wèn)題就是快遞物流速度明顯受到影響，原本一兩天就能送到的東西,，會(huì)耽誤好多天,。一到黃金周，傳統(tǒng)商場(chǎng)生意做得如火如荼,，不少網(wǎng)商卻進(jìn)入“半停業(yè)”狀態(tài),。記者觀察到，節(jié)假日期間很多網(wǎng)絡(luò)商店都會(huì)在顯著位置掛出這樣的告示：某日至某日本店只接單,，暫不發(fā)貨,，拍下的寶貝一律節(jié)后發(fā)貨。
　　在淘寶上開網(wǎng)店的小劉告訴記者,，每逢節(jié)假日,，各大快遞公司都面臨著“爆倉(cāng)”的困擾，一些為節(jié)假日準(zhǔn)備的促銷活動(dòng)因?yàn)槲锪鞯?ldquo;不給力”而達(dá)不到預(yù)期的效果,。“如果物流能跟上,，我想我們節(jié)假日期間的銷售業(yè)績(jī)會(huì)更好,。”小劉表示。
　　電子商務(wù)發(fā)展迅猛,，讓與之唇齒相依,、但又起步較晚且尚不完善的快遞業(yè)亂了陣腳，物流配送的腳步已跟不上電子商務(wù)訂單量的增長(zhǎng),。物流業(yè)在電子商務(wù)的“盛宴”中,，一下子“積食”了。據(jù)了解,，由于國(guó)內(nèi)物流業(yè)發(fā)展跟不上電子商務(wù)的腳步,，快遞公司頻頻出現(xiàn)“爆倉(cāng)”現(xiàn)象，快遞也變成了“慢遞”,，網(wǎng)絡(luò)零售商與消費(fèi)者的投訴不斷。
　　“電子商務(wù)是突然就發(fā)展起來(lái)了,，它的速度太快了,，我們做快遞的一下子跟不上來(lái)。”韻達(dá)快遞的派送員王偉偉說(shuō)道,。巨大的工作量打亂了王偉偉正常的生活節(jié)奏,，每天都要等到下午四五點(diǎn)才能吃上午飯，晚飯則要等到晚上8點(diǎn)之后才能吃一點(diǎn),。每年也只有春節(jié)的時(shí)候放上7天,，而且還要輪崗值班。
　　我市某快遞企業(yè)分公司負(fù)責(zé)人坦言,，目前快遞行業(yè)內(nèi)部存在一些不規(guī)范的問(wèn)題,，很難在短時(shí)間內(nèi)改善。“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致我們很難提價(jià),，如果利潤(rùn)很薄的話,，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，軟硬件的投入自然跟不上,，最終會(huì)導(dǎo)致我們快遞業(yè)服務(wù)跟不上,。”

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