公司為了保釣拒絕為日本人提供服務(wù)
[ 時間：2012-11-15 08:53 點(diǎn)擊： ]
對于一個企業(yè)來說客戶就是上帝,，即使在刁難的客戶都需要認(rèn)真的服務(wù).那么在昨天我們上海強(qiáng)生搬場公司為了保釣行動拒絕了為日本人提供物流服務(wù).
由于在今年的9月底日本政府將我國的釣魚島領(lǐng)土國有化后,，我國在幾天的時間內(nèi)掀起了大規(guī)模的游街抗日活動.其中抵制日貨,、爭回釣魚島成為了游街抗日的主題.并且在先后的幾天內(nèi)我國的網(wǎng)絡(luò)上也掀起了大規(guī)模的討論.各種各樣針對釣魚島的話題都逐漸發(fā)出.并且在釣魚島國有化第二天上海的一家電力公司就停止了為日本企業(yè)供電的做法,，這一做法也讓很多企業(yè)模仿.
自從釣魚島的局勢逐漸的升級，日本先后做出了太多的針對工作.所以使得釣魚島問題一發(fā)不可收拾,，在最近不少的日本企業(yè)受到了前所未有的影響,，紛紛的撤出了我國的大陸市場.那么我們強(qiáng)生搬場公司為了能夠做出一份貢獻(xiàn)所以拒絕為日本人提供物流服務(wù).
在11月12號我們強(qiáng)生搬場公司的浦東分部來了一位客戶，由于日本人與我國人長相差不多,，所以這位客戶來的時候我們公司人員也沒有注意,，這位客戶聲稱需要把這批貨物運(yùn)輸?shù)綇V州，我們公司的服務(wù)人員就為這位客戶的物品稱重與打包.
但是這位客戶在接一個電話的時候我們的一位搬運(yùn)工人聽到了談話,，這位客戶當(dāng)時說的是日本話.最后我們的工人也不好意思問就繼續(xù)搬運(yùn)貨物.但是在這位客戶填寫運(yùn)輸單據(jù)的時候,，由于需要添加姓名與身份證.這位客戶填寫的資料都為日本人的身份.
隨后我們浦東分公司的一位領(lǐng)導(dǎo)知道了此事，隨后就讓搬運(yùn)工人不要把貨物搬運(yùn)上車.立即聯(lián)系了我們總公司的領(lǐng)導(dǎo).經(jīng)過商量我們浦東分公司拒絕為日本人提供物流服務(wù).接著這位日本人就問了為什么不能托運(yùn),？我們公司給出的回答為“因?yàn)槟闶侨毡救?rdquo;.隨后我們就讓這位日本人離開了.
在這里我們公司想說的就是：雖然拒絕日本人的物流服務(wù)會損失利潤,，也會對公司的形象造成影響.但是我們公司很愛國.
來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司
