上海強(qiáng)生搬場(chǎng)托運(yùn)公司介紹企業(yè)促銷(xiāo)策略
[ 時(shí)間:2012-02-25 19:21 點(diǎn)擊: ]
促銷(xiāo)策略
上海強(qiáng)生搬場(chǎng)企業(yè)向客戶提供的便是服務(wù)產(chǎn)品,,具有無(wú)形性的特點(diǎn)。因此,,“有形展示”也是物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的一項(xiàng)重要策略.簡(jiǎn)單地說(shuō),,物流服務(wù)有形展示就是物流企業(yè)有目的地提供服務(wù)的有形線索,,以幫助客戶識(shí)別和了解服務(wù),,并由此促進(jìn)物流服務(wù)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)策略.
物流企業(yè)有形展示的內(nèi)容是十分豐富的,,從外到內(nèi)大致可以分為物質(zhì)環(huán)境、信息溝通,、價(jià)格展示三類(lèi),。社會(huì)要素是指在物流服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)一切參與及影響服務(wù)產(chǎn)品生產(chǎn)的人,包括物流企業(yè)管理人員和其他在物流服務(wù)場(chǎng)所出現(xiàn)的企業(yè)員工,。
1.物質(zhì)環(huán)境
物質(zhì)環(huán)境的有形展示包括設(shè)施要素,、設(shè)計(jì)要素和社會(huì)要素。強(qiáng)生搬場(chǎng)企業(yè)的設(shè)施要素通常被客戶認(rèn)為是構(gòu)成物流服務(wù)產(chǎn)品內(nèi)涵的必要組成部分,,如運(yùn)輸配送服務(wù)中的車(chē)輛及網(wǎng)絡(luò)分布倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中的倉(cāng)庫(kù)及裝卸設(shè)備,、物流系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備等。
設(shè)計(jì)要素是物流企業(yè)用以刺激客戶視覺(jué)的環(huán)境要素.這類(lèi)要素被用于改善物流服務(wù)產(chǎn)品的包裝,,使產(chǎn)品的功能更為明顯和突出,,以建立有形的、賞心悅目的產(chǎn)品形象,。
2.信息溝通
從贊揚(yáng)性的評(píng)論到成功的廣告,,從客戶口頭傳播到企業(yè)標(biāo)識(shí),這些不同形式的信息溝通都傳送了有關(guān)服務(wù)的線索,,影響著企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)策略,。信息溝通是另一種服務(wù)展示形式。來(lái)自物流企業(yè)自身以及其他渠道的信息通過(guò)多種媒體傳播,,引起人們的注意,,起到展示服務(wù)的作用。
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