顧客愿意支付的成本
    物流服務(wù)的價(jià)格與顧客支付意愿密切相關(guān),，當(dāng)顧客對(duì)物流業(yè)務(wù)的費(fèi)用支付只肯出低價(jià)時(shí),，即使某物流企業(yè)能夠?yàn)槠涮峁┑奈锪鞣?wù)非常實(shí)惠，    如,，中遠(yuǎn)集團(tuán)在對(duì)目標(biāo)顧客需求進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上采取的是客戶不同,，運(yùn)價(jià)不同:季節(jié)不同，運(yùn)價(jià)不同:強(qiáng)勢(shì)航線運(yùn)價(jià)高,，弱勢(shì)航線運(yùn)價(jià)低的定價(jià)策略.基本采用了市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)的方法,。
但由于高于顧客的支付意愿，物流企業(yè)與顧客之間的物流服務(wù)交易也無(wú)法實(shí)現(xiàn),。
    上海強(qiáng)生搬場(chǎng)企業(yè)只有在分析目標(biāo)顧客需求的基礎(chǔ)上,，為目標(biāo)顧客量體裁衣，制定個(gè)性化的物流方案,，才能為顧客所接受.這就要求物流企業(yè)首先要了解物流需求主體滿足物流需要而愿意付出多少成本,，而不是先給自己的物流服務(wù)定價(jià)。

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