據(jù)統(tǒng)計(jì),，2016年社會物流總費(fèi)用占GDP的14.8%，電商的發(fā)展帶動了物流，但是物流的信息化滯后也制約了行業(yè)發(fā)展,。”對此,，螞蟻金服物流行業(yè)總監(jiān)浩瀚如是表示,。“以前快遞員入職,，需要提供身份證、無犯罪證明等一系列材料,，快遞員和我們都覺得費(fèi)力,，現(xiàn)在一個接口就解決了。

此外,，對于一些加盟型的物流公司而言,，加盟的司機(jī)需要自備貨車，墊付油費(fèi),、過路費(fèi)等費(fèi)用,，對于資金流轉(zhuǎn)的需求比較大，而螞蟻金服發(fā)起成立的網(wǎng)商銀行可以提供便捷的金融服務(wù),。例如宅急送使用“商家極速返款”產(chǎn)品將原本需要T+2天的返款時間,，縮短至1秒內(nèi)完成。并且沒有完善的系統(tǒng)支持,，物流費(fèi)要?dú)w集到總部,，效率低，成本高,，給物流公司帶來很大的現(xiàn)金流壓力，還存在中途被卷款跑路的風(fēng)險(xiǎn),。

營銷層面的能力開放,，則體現(xiàn)在支付寶“我的快遞”、“生活號”,、“會員卡”等產(chǎn)品之間的打通,。

對于物流行業(yè)資金結(jié)算有時間差、從業(yè)人員流動性高,，卷款跑路等風(fēng)險(xiǎn),，芝麻信用可以幫助物流企業(yè)解決“從業(yè)人員準(zhǔn)入判定”、“月結(jié)客戶風(fēng)險(xiǎn)防控”等問題,。螞蟻金服透露,，截至目前，支付寶“我的快遞”已有2.5億用戶,，日活躍用戶過千萬,。”一位快遞公司的HR對記者表示。”某小型物流公司負(fù)責(zé)人如是描述自己遇到的發(fā)展困境,。

此外,，一線的物流從業(yè)者的交通風(fēng)險(xiǎn)較高,，不少物流企業(yè)開始引入保險(xiǎn)，為員工提供保障的同時,，也可以降低公司運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),。這樣一來，快遞公司在提升用戶服務(wù)感知的同時,，也打造了自己會員營銷陣地,，并做了品牌推廣。大數(shù)貸則相當(dāng)于網(wǎng)商銀行通過優(yōu)速物流向快遞員提供個人信用貸款,，可以理解為快遞員版本的“借唄”,，而平臺貸則為優(yōu)速物流各站點(diǎn)負(fù)責(zé)人或者司機(jī)提供關(guān)于干線費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi),、購買面單,、加油費(fèi)、過路費(fèi)等的貸款,，最高額度為50萬,，并且線上操作的方式讓一些偏遠(yuǎn)地區(qū)站點(diǎn)的貸款從此前的半個月縮短到3天。

據(jù)浩瀚介紹,，菜鳥通過分賬體系,，完成了和平臺商戶的實(shí)時結(jié)算返款，節(jié)省70%的人工對賬財(cái)務(wù)成本,。“相比大型快遞公司,，中小物流公司沒有技術(shù)能力去打造或者運(yùn)營自己的APP，客戶服務(wù)體驗(yàn)跟不上,。理想的流程是,，用戶在支付寶上通過“我的快遞”獲得快遞公司提供的物流運(yùn)單狀態(tài)查詢、提醒等服務(wù)后,，可以關(guān)注該物流公司的生活號,，并領(lǐng)取電子會員卡。據(jù)了解,，餓了么和螞蟻金服聯(lián)合保險(xiǎn)公司,，為餓了么騎手量身定制保障計(jì)劃，對百萬外賣騎手全面開放投保,，餓了么騎手均可按日或者按月參保,，騎手每天接單即自動觸發(fā)購買。14日,，螞蟻金服和菜鳥聯(lián)合宣布面向中小物流公司開放支付,、金融、信用,、營銷等一系列能力,，助推中小物流公司的“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)程,。

“在支付寶向中小物流公司開放的能力中，當(dāng)面付,、APP支付,、接口及時轉(zhuǎn)賬、商家極速返款等產(chǎn)品可以幫助中小物流公司解決從收款到資金清算的問題,，提高了資金使用效率及安全性,。支付寶還將投入2億元資金，以支付手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠,、聯(lián)合營銷推廣等方式加速中小物流公司與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合,。

以優(yōu)速物流為例，2016年網(wǎng)商銀行開始為其提供平臺貸和大數(shù)貸兩種服務(wù),。

來源：上海強(qiáng)生搬場運(yùn)輸有限公司

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